Политика конфиденциальности
Обновлено 29 июня 2026
Общие положения
Эта политика описывает обработку сведений при обращении по телефону. Сайт не принимает заполненные web-формы; посетитель сам решает, какие сведения сообщать оператору.
Состав персональных данных
При телефонном обращении пользователь может сообщить номер телефона, имя, адрес и описание бытовой задачи. Технические сведения браузера и cookie могут использоваться для работы и статистики сайта.
Цели обработки
Сведения нужны для связи, уточнения направления и передачи телефонного обращения независимому мастеру-партнёру. Технические данные используются для работы сайта, безопасности и обезличенной статистики.
Передача третьим лицам
Сведения, добровольно сообщённые при обращении по телефону, могут быть переданы независимому мастеру-партнёру для обсуждения конкретной задачи. РемБытСамара не выполняет ремонт самостоятельно.
Сроки хранения
Сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для связи, передачи обращения и выполнения требований закона. Технические журналы удаляются или обезличиваются по мере утраты необходимости.
Cookie-файлы сайта
Сайт применяет технические и аналитические cookie для работы страниц и статистики. Управлять ими можно в настройках браузера.
Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправить неточность или попросить прекратить обработку, если для хранения больше нет основания. Для этого используйте подтверждённые контакты оператора на странице контактов.
Изменения политики
Текст политики обновляется при изменении фактической работы сайта. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.